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山东泰达电气有限公司全体员工郑重向用户承诺： 


• 加强质量管理，确保质量体系有效运行，保证作到出厂的产品达到标准化法规定的有关标准或合同要求。 

• 保证为用户提供优质的售前售后服务。向用户介绍产品的性能和使用要求，提供有关的技术资料，当好用户参谋。产品在用户使用过程中，发现质量问题，在接到用户通知后， 24 小时内作出处理意见。如需现场解决，保证 48 小时内派出技术服务人员。 

• 为重点工程配套的设备和产品，愿意接受用户监督。 

• 产品在安装调试过程中，我公司接到服务通知后，派服务人员到现场协助调试，供需双方认可后，方可投运。 

• 保证兑现“三包”，在“三包”期限内的产品，用户发现产品质量问题，实行保修、包换、包退。 超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件和根据用户需求作好维修服务工作。 



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